popgostp

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de julho de 2026

A presente Política de Privacidade explica como a YUPOPCAR UNIPESSOAL LDA., entidade responsável pela marca e plataforma PopgoSTP, recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores da aplicação PopgoSTP, destinada a passageiros, e da aplicação PopgoSTP Driver, destinada a motoristas.

A PopgoSTP é uma plataforma digital de mobilidade criada para São Tomé e Príncipe. Através da aplicação, passageiros podem pedir viagens e motoristas independentes podem receber pedidos de deslocação, conforme a disponibilidade, localização, categoria de serviço e configurações ativas na plataforma.

A YUPOPCAR atua como intermediária tecnológica entre passageiros e motoristas. Salvo indicação expressa em contrário, a YUPOPCAR não presta diretamente o serviço de transporte, não emprega os motoristas e não substitui as responsabilidades legais, fiscais, profissionais ou operacionais que caibam aos motoristas independentes.

1. Entidade responsável pelo tratamento dos dados

Entidade responsável: YUPOPCAR UNIPESSOAL LDA.

Morada: Bobo Forro 145, Cidade de São Tomé, São Tomé e Príncipe

NIF: 517220523

Email de contacto: info@popgostp.com

Telefone: +239 9842021

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar a YUPOPCAR através do email info@popgostp.com.

2. A quem se aplica esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores da plataforma PopgoSTP, incluindo:

passageiros que utilizam a aplicação PopgoSTP para pedir viagens;
motoristas que utilizam a aplicação PopgoSTP Driver para receber e realizar pedidos de viagem;
visitantes do website popgostp.com;
pessoas que contactem a PopgoSTP por email, telefone, formulário, suporte ou outros meios de comunicação;
clientes, visitantes, turistas, residentes, parceiros locais e entidades que interajam com a plataforma.

3. Dados pessoais que podemos recolher

A PopgoSTP recolhe apenas os dados necessários para disponibilizar, gerir, melhorar e proteger os seus serviços. Os dados recolhidos podem variar conforme o tipo de utilizador, as funcionalidades utilizadas e as configurações ativas na aplicação.

Dados de identificação e contacto:

nome;
email;
número de telefone;
fotografia de perfil, quando aplicável;
dados associados à conta de utilizador.

Dados de passageiros:

localização atual ou aproximada;
local de partida;
destino indicado;
categoria de serviço selecionada;
histórico de viagens;
valor estimado ou calculado da viagem;
taxas aplicáveis, quando existam;
avaliações atribuídas a motoristas;
mensagens trocadas através do chat interno, quando aplicável;
contactos de suporte e reclamações.

Dados de motoristas:

nome;
email;
número de telefone;
fotografia do motorista;
carta de condução;
documento de identificação, quando configurado;
documentos da viatura, quando configurados;
seguro da viatura, quando configurado;
fotografias da viatura, quando configuradas;
registo criminal, quando configurado e legalmente admissível;
dados da viatura, incluindo categoria, matrícula, marca, modelo, cor ou outros elementos necessários à identificação do veículo;
estado de aprovação do perfil;
histórico de viagens realizadas;
avaliações recebidas de passageiros;
avaliações atribuídas a passageiros;
saldo da carteira do motorista;
carregamentos da carteira;
comissões, taxas ou movimentos associados à utilização da plataforma;
dados necessários para emissão de fatura ou recibo relativo aos carregamentos da carteira.

Dados técnicos e de utilização:

endereço IP;
tipo de dispositivo;
sistema operativo;
identificadores do dispositivo;
dados de acesso e utilização da app;
registos de erro;
interações com notificações;
preferências e definições da conta;
dados necessários para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.

Dados obrigatórios e facultativos

Alguns dados pessoais são necessários para criar conta, pedir viagens, receber pedidos de viagem, validar motoristas, calcular ou estimar preços, permitir contacto entre passageiro e motorista, garantir segurança da plataforma e cumprir obrigações legais ou operacionais.

Quando um dado seja necessário para a prestação do serviço, a sua não disponibilização poderá impedir a criação da conta, a utilização de determinadas funcionalidades, o pedido de viagens, a aprovação do motorista ou a continuidade da utilização da plataforma.

Outros dados poderão ser facultativos, como determinadas fotografias, preferências, comentários, avaliações ou informações adicionais introduzidas pelo utilizador. A não disponibilização destes dados poderá limitar algumas funcionalidades, mas não impedirá necessariamente a utilização geral da plataforma, salvo quando sejam indispensáveis à segurança, identificação, suporte ou cumprimento legal.

4. Dados de localização

A PopgoSTP utiliza dados de localização para permitir o funcionamento essencial da plataforma. Estes dados são necessários para que passageiros possam pedir viagens, para que motoristas possam receber pedidos próximos da sua localização e para que a aplicação consiga apresentar informação relevante durante a deslocação.

Os dados de localização podem ser utilizados para:

identificar o local de partida indicado pelo passageiro;
permitir ao motorista localizar o passageiro;
permitir ao passageiro acompanhar a aproximação do motorista no mapa;
calcular ou estimar o preço da viagem, quando essa funcionalidade estiver ativa;
acompanhar o percurso da viagem;
registar o histórico da viagem;
apoiar pedidos de suporte, reclamações ou verificação de incidentes;
melhorar a segurança, disponibilidade e qualidade da plataforma.

Quando a localização em tempo real estiver ativa, o passageiro poderá ver a localização do motorista no mapa e o motorista poderá ver a localização do passageiro, conforme necessário para a realização da viagem.

O utilizador pode gerir permissões de localização nas definições do seu dispositivo. No entanto, a limitação ou desativação da localização pode impedir ou prejudicar o funcionamento normal da aplicação.

5. Como recolhemos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser recolhidos diretamente pelo utilizador, automaticamente através da aplicação ou através de terceiros necessários ao funcionamento da plataforma.

Recolhemos dados diretamente quando o utilizador:

cria uma conta;
preenche o perfil de passageiro ou motorista;
pede uma viagem;
aceita ou realiza uma viagem;
carrega documentos na aplicação;
efetua carregamentos da carteira do motorista;
contacta o suporte;
envia mensagens através do chat;
atribui avaliações ou comentários;
submete reclamações, pedidos ou comunicações.

Recolhemos dados automaticamente quando o utilizador:

usa a aplicação;
ativa a localização;
recebe ou aceita pedidos de viagem;
inicia, acompanha ou termina uma viagem;
interage com notificações;
utiliza funcionalidades técnicas da plataforma.

Podemos ainda receber dados de terceiros:

fornecedores técnicos da aplicação;
serviços de mapas e localização;
prestadores de pagamentos, quando aplicável;
serviços de alojamento, envio de emails, notificações e suporte;
autoridades públicas, quando exista obrigação legal ou pedido legítimo.

6. Para que utilizamos os dados pessoais

A PopgoSTP utiliza dados pessoais para finalidades ligadas à prestação, gestão, segurança e melhoria da plataforma.

Utilizamos os dados para:

criar e gerir contas de passageiros e motoristas;
verificar e aprovar motoristas antes de ficarem ativos na plataforma;
permitir que passageiros peçam viagens;
permitir que motoristas recebam, aceitem e realizem pedidos de viagem;
mostrar ao passageiro informações sobre o motorista e a viatura;
mostrar ao motorista informações necessárias sobre o passageiro, ponto de recolha e destino;
calcular ou apresentar estimativas de preço;
aplicar taxas de cancelamento, quando existam;
gerir categorias de viagem, incluindo Tricar, Regular, Superior, Executivo ou outras categorias configuradas;
gerir serviços especiais, como viagens pet-friendly, quando disponíveis;
gerir a carteira do motorista, carregamentos, saldos, comissões ou taxas de utilização da plataforma;
emitir faturas ou recibos relativos aos carregamentos da carteira dos motoristas, quando aplicável;
enviar resumos de viagem por email ao passageiro, ao motorista e à empresa;
guardar o histórico de viagens na aplicação;
permitir avaliações entre passageiros e motoristas;
permitir comentários em avaliações baixas, quando aplicável;
responder a pedidos de suporte, reclamações ou incidentes;
prevenir fraude, uso indevido, abusos ou violações dos Termos de Utilização;
garantir segurança técnica, operacional e administrativa;
cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou regulatórias;
melhorar a experiência de utilização, o desempenho da app e a qualidade do serviço.

7. Fundamentos para o tratamento dos dados

Tratamos dados pessoais com base nos fundamentos legalmente aplicáveis, incluindo, conforme o caso:

execução de contrato ou diligências pré-contratuais, quando o tratamento é necessário para disponibilizar a conta, processar pedidos de viagem, permitir a ligação entre passageiro e motorista ou gerir a utilização da plataforma;
cumprimento de obrigações legais, quando os dados são necessários para efeitos fiscais, contabilísticos, legais, regulatórios ou de resposta a autoridades competentes;
interesse legítimo, quando o tratamento é necessário para proteger a plataforma, prevenir fraude, garantir segurança, responder a reclamações, melhorar o serviço ou gerir relações com utilizadores e parceiros;
consentimento, quando este seja necessário, por exemplo para determinadas permissões do dispositivo, comunicações opcionais ou funcionalidades que dependam de autorização do utilizador.

Quando o tratamento depender do consentimento, o utilizador poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da validade dos tratamentos realizados anteriormente.

Transferência de negócio ou reorganização empresarial

Em caso de fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos, transmissão de atividade, alteração societária ou operação semelhante envolvendo a YUPOPCAR ou a plataforma PopgoSTP, os dados pessoais dos utilizadores poderão ser transferidos para a entidade sucessora ou para terceiros envolvidos na operação.

Nessa situação, a YUPOPCAR procurará assegurar que os dados continuam a ser tratados de acordo com esta Política de Privacidade ou com outra política que ofereça proteção adequada, informando os utilizadores quando tal seja legalmente exigido.

8. Partilha de dados entre passageiros e motoristas

Para que uma viagem possa ser realizada, determinados dados têm de ser partilhados entre o passageiro e o motorista.

O motorista poderá ter acesso a dados do passageiro necessários à viagem, incluindo:

nome ou identificação apresentada na app;
local de recolha;
destino indicado;
localização em tempo real, quando aplicável;
número de telefone, quando necessário para contacto externo;
mensagens enviadas através do chat interno;
avaliações ou informação relevante para a prestação do serviço, quando aplicável.

O passageiro poderá ter acesso a dados do motorista necessários à viagem, incluindo:

nome;
fotografia do motorista, quando disponível;
fotografia ou dados da viatura, quando disponíveis;
categoria da viatura;
matrícula ou outro elemento identificativo da viatura, quando disponível;
localização em tempo real do motorista;
número de telefone, quando necessário para contacto externo;
avaliação do motorista, quando disponível.

Esta partilha é necessária para permitir a identificação das partes, facilitar o ponto de encontro, acompanhar a viagem, prestar suporte e aumentar a confiança na utilização da plataforma.

9. Preços, pagamentos e carteira do motorista

Os preços das viagens são apresentados na aplicação em dobras de São Tomé e Príncipe, STN, salvo indicação diferente na própria app.

A aplicação poderá calcular o preço da viagem com base em fatores como valor inicial, distância percorrida, categoria de serviço, taxas aplicáveis, adicionais e outras configurações comerciais definidas pela YUPOPCAR.

No momento da redação desta Política, está previsto que o passageiro pague a viagem em dinheiro diretamente ao motorista. A YUPOPCAR poderá disponibilizar ou configurar outros meios de pagamento no futuro, caso tal seja comunicado na aplicação ou nos respetivos Termos de Utilização.

Os motoristas poderão ter uma carteira associada à sua conta na aplicação. Esta carteira poderá ser carregada através de meios de pagamento disponibilizados pela plataforma, incluindo transferência bancária ou cartão, conforme a configuração ativa.

A carteira do motorista poderá ser utilizada para gerir saldos, carregamentos, comissões, taxas de utilização da plataforma ou outros movimentos relacionados com a utilização da PopgoSTP Driver.

A YUPOPCAR poderá emitir fatura ou recibo relativo aos carregamentos da carteira dos motoristas, quando aplicável. Os resumos de viagem enviados pela aplicação não substituem necessariamente documentos fiscais, salvo quando expressamente indicado.

Caso a aplicação apresente valores de referência noutras moedas, esses valores terão caráter meramente informativo e poderão estar sujeitos a variações cambiais. A PopgoSTP não garante conversão automática para euros ou para outras moedas, salvo se essa funcionalidade estiver expressamente disponível na aplicação.

10. Cancelamentos

A aplicação permite que passageiros e motoristas cancelem viagens, conforme as regras e configurações ativas na plataforma.

Poderá existir um período inicial durante o qual o passageiro pode cancelar a viagem sem custo. Após esse período, poderá ser aplicada uma taxa de cancelamento, apresentada ou prevista na aplicação.

As regras de cancelamento poderão variar conforme a categoria de serviço, o momento do cancelamento, o estado da viagem, a localização, a disponibilidade operacional ou outras condições definidas pela YUPOPCAR.

Os dados relacionados com cancelamentos poderão ser tratados para calcular taxas aplicáveis, prevenir abusos, resolver reclamações, apoiar motoristas e passageiros e melhorar a qualidade do serviço.

11. Avaliações, comentários e qualidade do serviço

A PopgoSTP poderá permitir que passageiros avaliem motoristas e que motoristas avaliem passageiros.

As avaliações podem incluir classificação por estrelas e, em determinadas situações, comentários escritos. Quando é atribuída uma avaliação baixa, a aplicação poderá solicitar um comentário para melhor compreender o motivo da avaliação.

As avaliações e comentários podem ser utilizados para:

promover confiança entre passageiros e motoristas;
melhorar a qualidade do serviço;
analisar reclamações ou incidentes;
detetar comportamentos inadequados;
aplicar medidas previstas nos Termos de Utilização, incluindo avisos, limitações ou suspensão de conta.

Os utilizadores devem garantir que os comentários são verdadeiros, respeitosos e relacionados com a experiência de utilização da plataforma ou com a viagem realizada.

12. Chat, comunicações e suporte

A PopgoSTP poderá disponibilizar chat interno entre passageiro e motorista para facilitar a coordenação da viagem.

A aplicação não disponibiliza chamadas internas, mas poderá permitir contacto telefónico externo entre passageiro e motorista, quando necessário para a realização da viagem.

As comunicações enviadas através da aplicação, email, telefone, formulários ou suporte podem ser tratadas para:

responder a pedidos dos utilizadores;
resolver problemas técnicos;
analisar reclamações ou incidentes;
prestar apoio a passageiros e motoristas;
proteger a segurança da plataforma;
cumprir obrigações legais.

Os utilizadores não devem partilhar dados sensíveis ou informações desnecessárias através do chat ou canais de suporte.

13. Documentos dos motoristas

Para garantir a validação dos motoristas antes da sua ativação na plataforma, a PopgoSTP Driver poderá solicitar documentos e informações necessários ao processo de registo e aprovação.

Segundo a configuração padrão da plataforma técnica, poderá ser solicitada a carta de condução. A YUPOPCAR poderá ainda solicitar documentos adicionais, conforme as configurações ativas, os requisitos operacionais e a legislação aplicável.

Os documentos adicionais poderão incluir:

documento de identificação;
documentos da viatura;
seguro da viatura;
fotografias da viatura;
fotografia do motorista;
registo criminal, quando legalmente admissível e necessário para efeitos de validação.

Os documentos dos motoristas serão utilizados para verificar a identidade, validar a autorização para conduzir, identificar a viatura, apoiar a segurança da plataforma e cumprir requisitos legais, contratuais ou operacionais.

A aprovação do motorista pode depender de validação manual. A submissão de documentos não garante a aceitação automática na plataforma.

Verificação de identidade e dados biométricos

A PopgoSTP poderá utilizar funcionalidades de verificação de identidade para motoristas ou utilizadores, quando estas estejam ativas na aplicação e sejam necessárias para prevenir uso indevido, proteger a plataforma ou validar perfis.

Quando a verificação de identidade estiver ativa, a aplicação poderá solicitar uma fotografia, selfie ou imagem facial para confirmar a identidade do utilizador. Em determinadas situações, poderão ser utilizados mecanismos técnicos de deteção de vivacidade, destinados a confirmar que a verificação está a ser realizada por uma pessoa real.

Os dados recolhidos para verificação de identidade serão utilizados apenas para essa finalidade, prevenção de fraude, segurança da plataforma e validação de conta. Estes dados não serão utilizados para publicidade, marketing ou criação de perfis comerciais.

Caso sejam utilizados dados biométricos ou tecnologias equivalentes, o tratamento deverá respeitar a legislação aplicável e poderá depender de consentimento, fundamento legal adequado ou validação jurídica específica.

14. Dados de menores

A PopgoSTP destina-se a utilizadores com idade mínima de 16 anos, salvo se a aplicação, a lei aplicável ou os Termos de Utilização definirem idade superior.

Utilizadores menores de 16 anos não devem criar conta nem utilizar a aplicação.

Utilizadores entre 16 e 18 anos devem utilizar a plataforma com conhecimento, autorização ou responsabilidade do respetivo representante legal, sempre que exigido pela lei aplicável.

A PopgoSTP não pretende recolher intencionalmente dados de menores que não cumpram os requisitos de idade aplicáveis. Caso a YUPOPCAR tome conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor em violação desta Política, poderá tomar medidas para limitar, suspender ou eliminar a conta e os dados associados, quando legalmente possível.

15. Partilha de dados com fornecedores e terceiros

A YUPOPCAR poderá partilhar dados pessoais com terceiros apenas quando tal seja necessário para disponibilizar a plataforma, cumprir obrigações legais, proteger direitos ou prestar suporte aos utilizadores.

Os dados poderão ser partilhados com:

fornecedores técnicos da aplicação e da plataforma de gestão;
serviços de mapas, geolocalização e rotas;
prestadores de alojamento, infraestrutura, manutenção e segurança informática;
prestadores de envio de emails, notificações e comunicações;
prestadores de pagamentos, quando aplicável;
serviços de análise técnica e desempenho da aplicação;
consultores jurídicos, contabilísticos, fiscais ou administrativos;
autoridades públicas, tribunais, entidades reguladoras ou forças de segurança, quando exista obrigação legal, ordem legítima ou necessidade de proteção de direitos.

A YUPOPCAR não vende os dados pessoais dos utilizadores a terceiros.

16. Transferências internacionais de dados

A PopgoSTP opera em São Tomé e Príncipe, mas alguns fornecedores técnicos utilizados para disponibilizar a aplicação, alojar dados, enviar notificações, gerir pagamentos, prestar suporte ou fornecer mapas e serviços de localização podem estar situados noutros países.

Quando os dados pessoais forem transferidos para fora de São Tomé e Príncipe, a YUPOPCAR procurará adotar medidas adequadas para proteger os dados, incluindo obrigações contratuais, medidas técnicas e procedimentos compatíveis com a legislação aplicável.

Caso sejam tratados dados de utilizadores residentes na União Europeia ou sujeitos a regimes internacionais de proteção de dados, poderão aplicar-se requisitos adicionais, incluindo garantias adequadas para transferências internacionais de dados, conforme a legislação aplicável.

17. Conservação dos dados

A YUPOPCAR conservará os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando seja exigido ou permitido um prazo de conservação superior por motivos legais, fiscais, contabilísticos, contratuais, regulatórios ou de defesa de direitos.

Em termos gerais:

os dados da conta serão conservados enquanto a conta estiver ativa;
os dados de viagens serão conservados durante o período necessário para histórico, suporte, segurança, reclamações, faturação ou cumprimento legal;
os dados de localização associados a viagens poderão ser conservados no histórico da viagem;
os documentos dos motoristas serão conservados durante o período necessário para validação, relação com a plataforma, cumprimento legal e defesa de direitos;
os dados de carteira, carregamentos, faturas e recibos serão conservados pelos prazos legalmente exigidos para efeitos contabilísticos e fiscais;
as comunicações de suporte serão conservadas durante o período necessário para resolver o pedido e proteger direitos da YUPOPCAR, dos passageiros ou dos motoristas.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou arquivados de forma segura, conforme aplicável.

18. Segurança dos dados

A YUPOPCAR adota medidas técnicas, administrativas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou utilização abusiva.

Estas medidas podem incluir controlo de acessos, proteção de contas, registos técnicos, procedimentos internos, restrição de acesso a dados, monitorização de segurança e recurso a fornecedores tecnológicos com medidas próprias de proteção.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Os utilizadores devem também proteger os seus dispositivos, palavras-passe, contas de email e acessos à aplicação.

19. Decisões automatizadas e funcionamento da aplicação

A aplicação poderá utilizar processos automatizados para apoiar o funcionamento normal da plataforma, incluindo estimativas de preço, cálculo de distância, atribuição ou apresentação de pedidos de viagem, aplicação de taxas configuradas, gestão de saldo da carteira, avaliações, deteção de anomalias e segurança da conta.

Estes processos são utilizados para permitir uma operação eficiente da plataforma e não têm como objetivo tomar decisões injustas ou discriminatórias sobre os utilizadores.

Se considerar que uma decisão, cálculo, bloqueio, taxa ou limitação aplicada pela plataforma está incorreta, pode contactar a YUPOPCAR através de info@popgostp.com.

20. Direitos dos utilizadores

Nos termos da legislação aplicável, os utilizadores podem ter direito a:

solicitar acesso aos seus dados pessoais;
pedir a correção de dados inexatos ou incompletos;
solicitar a eliminação dos seus dados, quando legalmente possível;
opor-se a determinados tratamentos;
solicitar a limitação do tratamento;
retirar o consentimento, quando o tratamento dependa de consentimento;
solicitar informação sobre a origem, finalidade e destinatários dos dados;
apresentar reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados.

O exercício destes direitos pode estar sujeito a limitações legais, designadamente quando os dados sejam necessários para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas, contratuais, regulatórias, segurança da plataforma, investigação de incidentes ou defesa de direitos.

21. Como exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos ou apresentar uma questão relacionada com dados pessoais, envie um pedido para:

Email: info@popgostp.com

A YUPOPCAR procurará responder aos pedidos de acesso, correção, eliminação, oposição, limitação ou transferência de dados pessoais no prazo de um mês a contar da receção do pedido, sempre que tal seja possível e de acordo com a legislação aplicável.

Quando o pedido seja especialmente complexo, envolva grande volume de informação ou exija validações adicionais, este prazo poderá ser prorrogado nos termos legalmente permitidos. Nessa situação, o utilizador será informado da prorrogação e dos respetivos motivos.

O pedido deve identificar claramente o utilizador e o direito que pretende exercer. Quando necessário, a YUPOPCAR poderá solicitar informação adicional para confirmar a identidade do requerente e proteger a segurança dos dados pessoais.

A YUPOPCAR procurará responder aos pedidos dentro de prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável.

22.Cookies e tecnologias semelhantes

O website e a aplicação PopgoSTP podem utilizar cookies, identificadores digitais, armazenamento local, pixels, tags, scripts, web beacons, ferramentas de análise, registos técnicos ou tecnologias semelhantes.

Estas tecnologias podem ser utilizadas para:

garantir o funcionamento do website e da aplicação;
manter sessões iniciadas;
guardar preferências;
analisar desempenho técnico;
detetar erros;
medir utilização e interação com páginas, emails ou notificações;
verificar a integridade e segurança da plataforma;
melhorar a experiência de utilização.

Quando legalmente exigido, será solicitado consentimento para cookies ou tecnologias não essenciais.

O utilizador pode configurar o seu navegador ou dispositivo para recusar cookies ou limitar determinadas tecnologias de rastreamento. No entanto, algumas funcionalidades do website ou da aplicação poderão não funcionar corretamente se essas tecnologias forem desativadas.

23. Notificações e comunicações

A PopgoSTP poderá enviar notificações relacionadas com a utilização da plataforma, incluindo confirmações de viagem, chegada do motorista, alterações ao estado da viagem, cancelamentos, resumos de viagem, avisos de segurança, comunicações de suporte, informações da conta e mensagens operacionais.

Algumas notificações são necessárias para o funcionamento do serviço. Outras comunicações, como mensagens promocionais ou informativas, poderão depender de consentimento ou de outro fundamento legal aplicável.

O utilizador pode gerir notificações nas definições do dispositivo ou da aplicação, quando essa funcionalidade estiver disponível.

24. Ligações para terceiros

O website ou a aplicação podem conter ligações para websites, mapas, serviços de pagamento, páginas externas ou plataformas de terceiros.

A YUPOPCAR não é responsável pelas políticas de privacidade, práticas de segurança, conteúdos ou serviços desses terceiros. Recomendamos que leia as respetivas políticas antes de fornecer dados pessoais a entidades externas.

25. Alterações a esta Política de Privacidade

A YUPOPCAR poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, designadamente para refletir alterações legais, técnicas, operacionais, comerciais ou de funcionamento da plataforma.

A versão atualizada será publicada no website ou disponibilizada através da aplicação. Quando as alterações forem relevantes, a YUPOPCAR poderá comunicar a atualização por meios adequados, incluindo email, notificação na aplicação ou aviso no website.

A utilização continuada da plataforma após a publicação de alterações significa que o utilizador tomou conhecimento da versão atualizada, sem prejuízo dos consentimentos que tenham de ser solicitados nos termos legais aplicáveis.

26. Contacto

Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais, exercício de direitos ou pedidos de informação, contacte:

YUPOPCAR UNIPESSOAL LDA.